首先，要了解他人的个性特点，应采取符合他人实际和需要的批评方式，批评别人时要人性化，语气尽量委婉含蓄，要在尊重他人的人格和自信心的前提下指出错误。
罗斯福就任总统前，曾在海军部任职。一次，他的一位好友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的情况。因为建立潜艇基地是美国的一个绝密情报，任何人都不能透露，如果罗斯福照实说，有可能会泄露机密。但是，如果避而不说，又会伤害朋友的感情。这时，罗斯福灵机一动，神秘地向四周看了看，然后低声问这位朋友：“你能保密吗？”“当然能”，这位朋友立即回答说。“那么，”罗斯福微笑地看着他，“我也能。”委婉含蓄的回答，既坚持了自己在工作上的原则，又没有让朋友难堪。
这种说话委婉含蓄的技巧，运用在做思想工作时，效果也是非常好的。你的领导有时可能会碰到一些政策上自己也把握不准的事，当你问起这件事时，千万不要自作聪明，主观臆断，乱加评论。此时，不妨用一些含糊性的语言加以对答。还有，当某个下属对领导处理某件事时有不满的情绪，批评他时可来一句：某某近来对某事有点“感冒”，恐怕是天冷的缘故吧。“感冒”二字既曲折地表示了事情的本意，下属也会在风趣中很主动地就承认了自己的错误。
一般而言，在对他人展开批评时，受批评者的心理会经常处于紧张、压抑的状态，特别是在上级批评下级、长辈批评晚辈的时候，这种现象更为突出。它们或表现为焦虑、恐惧，或表现为对立、抗拒，或表现为沮丧、泄气……这些不正常的心理状态，成为双方交流思想感情的心理障碍，大大削弱了批评的实际效果。如果能掌握好批评的语言，巧用幽默或委婉的方式，批评者含笑讲道理，被批评者也会在笑声中微微红脸，从内心深处认识到自己的错误，受到的是触动而非刺激，会心情愉悦地接受教育，岂不两全其美？
在批评别人时，用疑问句表达批评之意，语气应委婉，显得有礼貌，别人才能更好地去接受你提出的建议。即使对方一时还接受不了，也不伤对方的和气，更不至于令对方难堪。因此 ，出于善意友好的批评，不同于尖刻的讽刺、嘲弄，这些都是由批评者的出发点及态度所决定的。
二、用称赞作为批评的开场白
我们在批评一个小孩或者一位员工的时候，一定要考虑是否伤害了对方的自尊心。如果别人出现了错误，我们可以先赞扬他，说他在某一方面做得确实挺好的，仅仅就是在某一个小环节上有一点小小的失误，希望他以后能够注意。如果你真的这样对他说，那么他肯定不会对你产生反感，以后也一定会注意他在这一点上的错误。这样，既减少了对别人的直接伤害，也可以赢得他的尊重。
首先，要了解他人的个性特点，应采取符合他人实际和需要的批评方式，批评别人时要人性化，语气尽量委婉含蓄，要在尊重他人的人格和自信心的前提下指出错误。
罗斯福就任总统前，曾在海军部任职。一次，他的一位好友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的情况。因为建立潜艇基地是美国的一个绝密情报，任何人都不能透露，如果罗斯福照实说，有可能会泄露机密。但是，如果避而不说，又会伤害朋友的感情。这时，罗斯福灵机一动，神秘地向四周看了看，然后低声问这位朋友：“你能保密吗？”“当然能”，这位朋友立即回答说。“那么，”罗斯福微笑地看着他，“我也能。”委婉含蓄的回答，既坚持了自己在工作上的原则，又没有让朋友难堪。
这种说话委婉含蓄的技巧，运用在做思想工作时，效果也是非常好的。你的领导有时可能会碰到一些政策上自己也把握不准的事，当你问起这件事时，千万不要自作聪明，主观臆断，乱加评论。此时，不妨用一些含糊性的语言加以对答。还有，当某个下属对领导处理某件事时有不满的情绪，批评他时可来一句：某某近来对某事有点“感冒”，恐怕是天冷的缘故吧。“感冒”二字既曲折地表示了事情的本意，下属也会在风趣中很主动地就承认了自己的错误。
一般而言，在对他人展开批评时，受批评者的心理会经常处于紧张、压抑的状态，特别是在上级批评下级、长辈批评晚辈的时候，这种现象更为突出。它们或表现为焦虑、恐惧，或表现为对立、抗拒，或表现为沮丧、泄气……这些不正常的心理状态，成为双方交流思想感情的心理障碍，大大削弱了批评的实际效果。如果能掌握好批评的语言，巧用幽默或委婉的方式，批评者含笑讲道理，被批评者也会在笑声中微微红脸，从内心深处认识到自己的错误，受到的是触动而非刺激，会心情愉悦地接受教育，岂不两全其美？
在批评别人时，用疑问句表达批评之意，语气应委婉，显得有礼貌，别人才能更好地去接受你提出的建议。即使对方一时还接受不了，也不伤对方的和气，更不至于令对方难堪。因此 ，出于善意友好的批评，不同于尖刻的讽刺、嘲弄，这些都是由批评者的出发点及态度所决定的。
二、用称赞作为批评的开场白
我们在批评一个小孩或者一位员工的时候，一定要考虑是否伤害了对方的自尊心。如果别人出现了错误，我们可以先赞扬他，说他在某一方面做得确实挺好的，仅仅就是在某一个小环节上有一点小小的失误，希望他以后能够注意。如果你真的这样对他说，那么他肯定不会对你产生反感，以后也一定会注意他在这一点上的错误。这样，既减少了对别人的直接伤害，也可以赢得他的尊重。
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