第三节 委婉批评，不要吝于称赞
谈话开始前的赞扬，就好像牙医给病人使用的麻醉剂，钻牙虽然仍是痛苦的事情，但病人感觉到的疼痛却减轻很多。
一、含蓄委婉地告诉他错了
用疑问句的方式来代替肯定句，实际上也就是告诉别人，指出别人错误的时候要用委婉含蓄的方式，不要太直接。含蓄委婉地指出他人的过错，可以激发起他人的羞愧之心并使之心存感激。从而使其在以后的工作中能更加兢兢业业，积极努力地去纠正自己的错误，使情况大为改观。
平时，我们在要求别人为自己做事或要求下属完成某项工作的时候，尽量不要用肯定句对别人说“你要做这个”，或是“不要做这个”。而应该用疑问句说“你是否可以考虑这样做？”或“你认为这样做可以吗？”“你认为这样怎么样？”“也许我们这样做，会比较好一点？”运用这种委婉的表达方式，让人们易于改正自己的错误。同时，也维护了他人的自尊，让其认为自己的存在的确重要，会让他希望跟你合作，而不是反抗。
委婉是说话时的一种策略，也就是 在讲话时不直述其本意，而是用曲折的方法加以烘托或暗示，让他人通过自己的思考而得出结果，从中揣摩出深刻的含义。
法国作家拉封丹曾经写过这样一则寓言：
北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛，寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得更紧了。南风则徐徐吹动，轻柔温暖，顿时风和日丽，行人也觉得暖和了，开始解开纽扣，继而又脱掉大衣，所以南风获得了胜利。同样是吹风，南风之所以胜利了，就是因为顺应了人们的内在需要，让人的行为变为自觉。这种方式可以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应，在心理学上被称为“南风效应”。
从“南风效应”中，我们可以得到启示：在与人交往和沟通时，要特别注意讲究方法和策略。当你想要指出别人错误的时候，不妨采用这种策略。
在北风和南风都要让行人脱掉大衣时，由于它们采用的方法不一样，结果也大相径庭。在生活中，应该如何更好地运用心理学上的“南风效应”呢？
第三节 委婉批评，不要吝于称赞
谈话开始前的赞扬，就好像牙医给病人使用的麻醉剂，钻牙虽然仍是痛苦的事情，但病人感觉到的疼痛却减轻很多。
一、含蓄委婉地告诉他错了
用疑问句的方式来代替肯定句，实际上也就是告诉别人，指出别人错误的时候要用委婉含蓄的方式，不要太直接。含蓄委婉地指出他人的过错，可以激发起他人的羞愧之心并使之心存感激。从而使其在以后的工作中能更加兢兢业业，积极努力地去纠正自己的错误，使情况大为改观。
平时，我们在要求别人为自己做事或要求下属完成某项工作的时候，尽量不要用肯定句对别人说“你要做这个”，或是“不要做这个”。而应该用疑问句说“你是否可以考虑这样做？”或“你认为这样做可以吗？”“你认为这样怎么样？”“也许我们这样做，会比较好一点？”运用这种委婉的表达方式，让人们易于改正自己的错误。同时，也维护了他人的自尊，让其认为自己的存在的确重要，会让他希望跟你合作，而不是反抗。
委婉是说话时的一种策略，也就是 在讲话时不直述其本意，而是用曲折的方法加以烘托或暗示，让他人通过自己的思考而得出结果，从中揣摩出深刻的含义。
法国作家拉封丹曾经写过这样一则寓言：
北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛，寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得更紧了。南风则徐徐吹动，轻柔温暖，顿时风和日丽，行人也觉得暖和了，开始解开纽扣，继而又脱掉大衣，所以南风获得了胜利。同样是吹风，南风之所以胜利了，就是因为顺应了人们的内在需要，让人的行为变为自觉。这种方式可以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应，在心理学上被称为“南风效应”。
从“南风效应”中，我们可以得到启示：在与人交往和沟通时，要特别注意讲究方法和策略。当你想要指出别人错误的时候，不妨采用这种策略。
在北风和南风都要让行人脱掉大衣时，由于它们采用的方法不一样，结果也大相径庭。在生活中，应该如何更好地运用心理学上的“南风效应”呢？
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