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问题1:手机短信方式充值不成功
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答:首先,请先确认银行卡是否开通网上银行功能,是否被新浪云网支付平台支持(有些网银比如浦发银行目前尚未被网站支持)其次有些网上银行需要“钥匙”即支付使需要认证的密匙,如民生银行在开通网银后会要求你在网上下载“钥匙”请您确认钥匙是否存在,重装系统或者不是您开通网银时下载钥匙的系统会使认证无法通过。再次,使用网上银行时,请您使用系统默认的浏览器,即系统自带的浏览器。如果使用腾讯浏览器tt或者雅虎助手等其他浏览器,会使认证无法通过,因为腾讯浏览器tt等均带有防火墙。此外,请查看在浏览条上方的工具菜单中i选项中的*,请将其调节至中以下。如果试过以上方法还是无法成功,请联系新服。
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-------------------【说说何英及相关【巫茗半农】】-------------------
2009121616:50:36
就139章以前内容,说说作者笔下的何英.作者笔下的何英,是中天的董事长.她漂亮,成熟,*,妩媚,办事能力很强,温柔又富于情调.那么何英这个人物究竟如何?我们不妨来看看她的三个方面.一,何英是一个第三者.她介入了高总的家庭,她导致高总离婚,取代了高总前妻的地位.并且不知什么原因,成了中天的董事长法人代表.何英曾和张伟一起遇到美丽脱尘的女子(从文中看可能就是高总前妻),她仓惶逃避,说明何英是何等心愧心虚.这不正好说明何英的不光明一面么.二,据何英自己说,老公高总做那事不行,便由此而引发了与张伟的婚外情.据何英说她搞婚外情是得到高总默许的(何英有一段对张伟的陈述为证).何英,婚外情的弄潮儿.够前卫吧.三,在郑总的老婆于琴要介绍自己的妹妹给张伟做女友时,立即说张伟有了女友.当张伟事后不满时,她编造于妹是老鸨的身份,从私欲出发,清除了有可能失去张伟危险.(好象是140章高总与张伟对话说明了何英的骗话.)何英为人,就如此.这里有必要提请注意的是,张伟对何英说他已有女友大为不满.我们是否可以认为张伟不满,是因为何英断了他想要和于妹交友的好事,是否可以认为他识破了何英的目的呢.我认为完全可以如此认定.这是张伟本身的情感观念与行为决定的,更是他的道德人品所决定的.这个不显眼的小事,却反映了张伟对待爱情问题上的浪.由此也可见张伟对伞人的那种爱是多么的虚假,他对伞人的爱并非建立在专一的基础之上,不过是一种对美女的索骥而已!张伟的形象,就有了正面性人物的可疑.四,作者对何英的塑造,是有成功一面的.那就是与张伟婚外情中的种种表现.主动,热烈,露骨,温柔,体贴,忍气吞声.这符合身份地位较高,热情开放,寻求婚外满足,而又降你身份钟情异性的女人的特性.这种女性,只要能获得异性,是可以愿意做一切的.于是展现在读者面前的何英,隐藏了自己的不光明处,业现了可爱之处,获得了好评.其实,有些人喜欢的何英,只是一个婚外情中有所表现的何英,而不是这个人的全部.仔细想想,应该是这个理.
再说一点题外话.假设,仅仅是假设.如果我来构思情节.故事应该是以悲剧结束.张伟与伞人将无果而终;何英与高总两分飞,何英最好的结局是继续自己的事业,孤独自行.何英最不好的结局是因愧对伞人,高总,在争风吃醋之战中失败后重病或羞愤自杀.张伟最后结局,必定是爱无所获,事业空空,闯荡一回后打回老家去,或沦为真正的贫贱者.最好的结局是,能幡然悔悟,重新振作做人.至于伞人,将拥有自己的事业,留一个拥有真爱的悬念.其他人怎么构思都无所谓.对于王炎的结局安排,主张德国婚姻不成,留德成空,打胎,重招工作,另结新爱,过上平凡安定的生活.与其他人切断任何关系,了却一阶段露水情缘.
-------------------【vip章节读者点评】-------------------
【本点评为vip读者对文的点评精选,内容会不断更新,欢迎各位常来看看】
2009122217:55:46houj2007
有了转折即在情理之中,又在情理之外,作者甚是厉害,张伟从3万尺高空跌到深渊,在逆境中往往才能看出认得本质,也才能激发人的潜能,预祝作者有更精彩的内容呈现,拭目以待中……
2009122216:12:25迷糊聪蛋
别客气就冲你这虚心和客气以及对读者负责的态度我就要随时关注此文看此文感觉很亲切熟悉如果真正要感谢希望到时能买到一本有你亲自签名的书阿阿我到留存了不少作者作家的签名书(支持作者不需要送)
新浪四川遂宁网友迷糊聪蛋本篇中作者已给王炎埋伏笔请别把她写得太坎坷(毕竟她不是主角家乐福和2万块钱的事对她的人格是个不错的升华)其实我曾结识个几个老外能到中国来工作的人都是很优秀的人他们都很尊重爱国的人也很喜欢东方人的独特魅力只要不卖国跨国婚姻没有错
新浪澳大利亚网友zichao301这转折太快了,急死我了,迫切想知道张伟怎么解决这个局面。不过想想前面好像也有过很多线索了,也差不多应该出事了。
新浪河南许昌网友*_混混1
更新太慢了,文的好坏暂不做评价,仅作者的更新速度就对不起我们这些看客了,加油吧,多多更新,同时希望能够把更新的时间定下来,什么时候更新让大家知道,不然一次次想看又一次次失望。
原帖:2009122110:46:30新浪四川遂宁网友迷糊聪蛋1
神仙是无所不能的化身但神仙也是寂寞啊不然怎么会有七仙女三圣母亦客但愿你不认为是跑题了
2009122011:27:33ruralion
从头看下来本来已经觉得没意思了,感觉作者水平有限了,中间几章让人看得不痛快没什么实质性进展,不过到了vip章节确实好多了,值得期待,故事中有每个男人曾经有过的幻想场景,期待中……
2009122010:12:11hx8882002
在人的冥冥之中,每个人有心中的“伞人”,无论是现实中还是精神中的寄托。是男人的本性的体现,是对生活的憧憬。我第一次评论,也第一次认认真真的看到现在,文采笔墨和情节我不敢妄评,真是文中的“伞人”是我每天挂念更新内容的原因。望lz体惜。谢谢
2009122009:56:13he0523
从来没有这样,一早走来就是开电脑就去看,但为了这样的值得!!作者,加油!!!!
原帖:2009121922:29:30新浪网友hqfm5201
我觉得安排的好啊,没有什么不合理的地方,两个旅游公司的同事在一起聚餐有什么不妥,何况张和徐君在同一个房间里,都认识啊!让张伟再见识下神仙美女,也好让张伟一饱眼福。
支持
朋友,试想你是老高,当得知自己的骨干员工被前妻的公司拉去参加她们内部人员聚餐的时候,你会怎么想?!再说何英呢?!这里面肯定还会有故事,咱们慢慢吧,呵呵
2009121921:41:43新浪浙江网友lymass星2
但是选在公司的内部聚餐时间是不是不太合适?!就像张伟顾虑的那样,毕竟不是一个公司的,这样加个外人吃饭公司的其他人会怎么想?!如果让何英老高知道了他们又会这么想?!伞人是好心,但是感觉时机还不成熟,个人观点,合作者一同探讨
2009121920:26:36新浪浙江网友lymass星原帖:2009121920:23:44新浪网友迷糊聪蛋1
个人认为不宜过早让伞人和其他几个替身(张小波、神仙美女、陈瑶)合为一人,她以虚拟的身份可以起一个穿针引线、平衡各种关系的作用假如张伟和陈瑶携手难免会和陈瑶及陈的下属有矛盾特别是当张和陈的下属有矛盾的时候,而伞人(陈瑶也可以以伞人的身份)恰好就是他们的融合剂
支持
支持迷糊同志,毕竟伞人作为一个虚拟的人物会以一个旁观者的身份在张伟面前出现,而一旦身份还原的话两个人之间的聊天就必然会变得缺少些纯真,这当然也对张伟的工作和发展没什么好处的
2009121920:20:06新浪浙江网友lymass星看了这章觉得张伟被邀请去陈瑶公司吃饭多少有点无厘头,伞人动机何在?!为挖墙脚?!还是只为向张伟暗示自己真实身份?!还是只是给张伟多留个念想?!呵呵,有点不懂了
2009121911:48:27新浪陕西网友houj2007看了您的vip感觉比原来进步多了,确实也对得住vip了,哈哈,希望作者多多努力,俺期盼着张伟和伞人姐姐的见面,但是见面了就没有什么太大的悬念了,真是矛盾啊,希望作者解决好这个最大的悬念,完美收场!继续努力哦!
2009121822:10:34新浪网友jiangsong1975我唯一失望的是作者为什么把伞人姐姐写成是高总的前妻了呢,看伞人姐姐的为人应该不会看上比自己大那么多的男人吧,反正还是希望他俩能够在一起!
2009121821:46:00新浪网友迷糊聪蛋亦客:你如果真能让我叫绝我就一定要认认真真地写一篇对得起你也对得起所有关心这部的读者的评论
2009121821:41:15新浪网友迷糊聪蛋亦客:本写了一些故事情节的设计但终于没发出因为我一直都认为自己的往往就是最好的相信你对本文有了一个很好的架构相信你能写出让我们这些支持你的人比较满意的东东。
2009121817:55:36新浪四川遂宁网友迷糊聪蛋阿阿构思倒是很有新意的哈伞人=神仙美女=陈瑶悬而不悬也不是我恭维作者确实这种构思很好但要把这看似三人其实为一个人故事玩转玩得有新意有创意就看作者的功夫了通过前面的文字作者是这方面的高手一定不会让我们失望吧
2009121817:51:12新浪江苏网友一岁三迁张伟这么聪明的人怎么这么后知后觉的啊,以他的聪明,不可能不猜想到伞人就是高总的前妻啊?
2009121813:32:25新浪浙江舟山网友快点更新写作思路还是要按照自己原先订的大纲来写,不要别人想要你怎么写你就怎么写,最最重要的一点更新快点,量多点.还有张伟什么时候能跟伞人姐姐见面啊,急死人了
2009121813:06:35新浪四川遂宁网友迷糊聪蛋还不错比没上架的时候的文字、结构都严谨了些,也算得上对得起伟唉匹读者继续按自己的构思写下去,别要被他人左右了你的思路,坚信自己的东西就是好的东西
2009121810:37:03新浪内蒙古乌兰察布网友tui4858和董事长那些事前面的铺垫也太长了吧,赶紧的回到正题,多写一下男主角和美女董事长(伞人姐姐)的爱情故事。故事的下一步发展估计是男主角对现在的旅游公司从希望到失望从而离开这家公司到伞人姐姐的公司大戏开罗。
-------------------【简说《董》文人物【迷糊聪蛋】】-------------------
简说《董》文中的几个主要人物
最喜欢的是军事和历史,能让我一天点几次看有没有更新的情感类,阿阿,《董》文倒是第一次,
《董》文到此还真有些味道感觉作者在结构时空转换人物个性商业营运等方面的谋篇布局都有独到之处现仅就几个主要人物略作简说——————个人观点
张伟王炎何英高强伞人(神仙美女陈瑶)
这几个人物中最源于生活的是何英高强王炎何英:现实生活中这样的人多骨子里依靠男人身心背叛男人(给她评价高点:敢爱敢恨),同时也是一个严格讲游戏规则的人(给王炎买项链给张伟提成)高强:最真实作为老板他再怎么不满都不在员工面前表现出来虽然作者笔下的高强是个吝啬的很角色对张伟的有些事情也表现出极为不满但他从没和张伟发生正面冲突这正是今天这个社会中一个比较成熟老板的处事风格在高的眼中张还有极具潜力的利用价值就不能撕破脸皮,一旦没了利用价值翻脸不认人,也无可厚非。王炎:一个有追求有生活目标的80后后的女大学生对未来生活义无反顾的不惜血本的冲刺,即使进地狱也在所不惜这样的人不少啊其实只要不贬低自己的祖国不说外国的月亮比中国的大圆也无可厚非啊
张伟个*觉有点偏离毕竟28岁了也在商场中闯荡了多年看他出场炒老板鱿鱼的气概不该是个小男人的形象(作者把他在伞人面前写得太依赖性奶油性了——在神仙美女面前写得太失态,好像从没见过女人毕竟何英王炎都是拿得上台面的美女张也是游刃有余)
伞人:这个人物在今天的网络世界中是存在的喜欢说教喜欢指点姑且把她当做一个完美的虚拟世界中的人物吧这种人物用哲理来引导人积极向上,在网络交往中受人喜欢正常确实许多人也包括我都喜欢伞人这个人物作者从谋篇到人物的塑造都很成功。个人认为还不宜过早让她和其他几个替身合为一人,她以虚拟的身份起一个穿针引线的作用假如张伟和陈瑶携手难免会有矛盾而伞人恰好就是他们的融合剂
陈瑶:以前担心伞人太完美作者不好收口口现在到感觉作者已经收好口口了因为出现了一个更完美一个几乎可以惊为天人的陈瑶(神仙美女)陈瑶这个人物作者如果要收口口不难了因为作者赋予了她一个名字:神仙也不是拍亦客的马屁神仙美女这个名命得确实好中华民族几千年的文化底蕴让我们每个都对神仙眷念并寄予无限的崇敬
2009121919:51:44新浪网友迷糊聪蛋
-------------------【婚恋:步入你的城】-------------------
我曾经是那样的深爱我的伊彦,最终她却舍我而去,我厌烦了周围人的网情网事,因为我的伊彦就是这样让人家*了去。
年轻鲜活的云,给了我前所未有的*动,我觉得自己枯萎的心又活了回来,就算她把我整的七荤八素我也认了,我就是想找一个比我小,并且还要小很多的老婆,难道我错了吗?朋友说我,你真是犯*,整天让一个小丫头摆弄,你不嫌累吗,我们看着都累。
-------------------【左手婚姻右手爱情】-------------------
一个是自己深爱的英俊丈夫,一个是俊俏不凡的学弟,面对婚姻迷惑的她,该怎么选择?
这段背叛之情,她是否能毅然砍断?
学弟的死缠烂打是否扰乱了她生活?允文得了“无能”这个病,是否能给她想要的幸福?
她,三十岁的女人,难道就守着寂寞过一辈子?丈夫的病好了,是和她狠狠爱下去,还是又有一番辛酸的悲欢离合?
-------------------【官场奋斗史:副县长】-------------------
一个热血青年在变幻莫测官场里的挣扎、奋斗历程
法律与金钱、原则与美色、良知与权力、高尚与卑污、爱情与责任……
名利场中,沉沦还是坚守?
联系qq:532429895,234129555,读者群:一群:39949560,二群:55987090,三群55986639,(满)四群:36946286(满)
-------------------【关于15章第一页打不开的事】-------------------
【从昨晚刚传上开始,就有读者说刚传的第十五章第一页打不开,亦客也不知道是怎么回事,可能是网络的原因吧,故此,把第一页没打开的部分发为免费部分共供大家看,对大家说声抱歉,感谢读者的提醒。】
【内容如下:】
留言时间是前天下午3点24分,内容如下:“出差早回来了,可是家中有事情,一直没有时间上电脑,今天第一次上来,很快又要去忙家里的事情。看到你也只有一条留言,看来你最近也是挺忙的,家里一切都平安吧。看你的留言好像很匆忙,话刚说了一半,说什么风行公司的版纳团有麻烦。按照我的预测和估计,你应该是遇到收款的问题了,你之前垫付团款就太草率了,先斩后奏,要是我早知道,是不同意你垫付的。如果真的是因为这个的话,也不要有太大压力,不要着急,慢慢来,相信事情会解决好。记住我说的一句话,天是塌不下来的。说不定你早上一觉醒来,钱就打你卡上去了。”
天是塌不下来的。张伟一遍遍重复着伞人的话,自己还不如一个女人心胸开阔,是啊,广阔天地,有什么想不开的。
伞人姐姐看来很熟悉客户收款的问题,马上就能猜到麻烦处在收款环节。
不过,现在麻烦已经解决了,伞人姐姐也可以放心了。
张伟给伞人回复道:“姐姐,真被你言中了,那公司被金融危机放倒了,外债太多,老板把大部分员工指使出来旅游,自己携资金出走。不过,那工会宋主席人很好,一直抓得很紧,一直催财务,昨天他们把团款打到我卡上了,不过好像他们内部沟通的不大好,宋主席还不知道财务给我打款的事,听说后很吃惊哪,说不可能。哈哈,我满世界就这一个债主,这钱不是他们的还能是谁的?要么就是天上掉下来的。这钱可是救了急了,我老爹的股骨头手术就可以开始了。”
张伟没有说自己生病的事情,他不想让伞人过多担心自己。
不过看伞人说的“家里一切都平安吧”这句话,张伟心里一个劲嘀咕,伞人姐姐好像会算,能预测到家里有事。
伞人姐姐说她家里有事情,出什么事,没说。既然她这么忙,一定是出了重要的事情,不然不会牵扯她这么多精力。
想到这里,张伟又加上一句:“姐姐,你家里出什么事情了?要紧吗?你别太着急,需要我做什么尽管说,只要我能做到的,一定去做。另外,你要注意你自己的身体,注意休息。”
张伟不知道还需要说些什么,停顿了片刻。
正在这时,何英洗澡出来了,穿着睡衣。
何英眼睛往电脑屏幕上看。
张伟急忙把留言发出,关掉qq,扭头对何英说:“看什么?没见过还是怎么的?”
何英摇摇头笑笑:“这么敏感干嘛?这么远,我又看不清楚什么内容,看来是有女朋友了,是不是?”
张伟干脆把电脑关掉,站起来:“嘿嘿,无可奉告。”
何英往床上一躺,打开电视机:“好了,我对你的那些儿女情长没兴趣,洗澡去吧。”
张伟洗完澡,穿上宾馆里的睡衣,也躺倒床上,靠在床背看电视。
作者题外话:今天是圣诞节平安夜,祝愿大家和我一样,平安、祥和、快乐、幸福。
-------------------【第十五章 前面打不开的部分】-------------------
【不知道什么原因,部分读者的第十五章前面打不开,我已经给网站反应了,为了不影响读者阅读,我把前半部分发出来,并向各位好朋友表示歉意。】
留言时间是前天下午3点24分,内容如下:“出差早回来了,可是家中有事情,一直没有时间上电脑,今天第一次上来,很快又要去忙家里的事情。看到你也只有一条留言,看来你最近也是挺忙的,家里一切都平安吧。看你的留言好像很匆忙,话刚说了一半,说什么风行公司的版纳团有麻烦。按照我的预测和估计,你应该是遇到收款的问题了,你之前垫付团款就太草率了,先斩后奏,要是我早知道,是不同意你垫付的。如果真的是因为这个的话,也不要有太大压力,不要着急,慢慢来,相信事情会解决好。记住我说的一句话,天是塌不下来的。说不定你早上一觉醒来,钱就打你卡上去了。”
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何英往床上一躺,打开电视机:“好了,我对你的那些儿女情长没兴趣,洗澡去吧。”
张伟洗完澡,穿上宾馆里的睡衣,也躺倒床上,靠在床背看电视。
按照张伟的下意识,自己一过去,何英就会像以前那样,习惯性偎依过来。
可是,何英没有这样,依然躺自己那边,眼睛盯着屏幕。
张伟有些奇怪,她怎么没过来纠缠?
-------------------【2010vip读者点评】-------------------
2010010310:57:43迷糊聪蛋
纵观全篇亦客是埋伏笔用伏笔的高手每一个伏笔都埋得自然合情合理解读得也自然合情合理我们耐心等待亦客的已埋伏笔解读:
1、十万2、小波3、小郭4、于林
通篇最大的伏笔是伞人——张小波——神仙美女——陈瑶所有的读者都明白她们是同一个人但我们的主人公——张伟还在”庐山中“
2010010311:55:11迷糊聪蛋
阿阿仅仅只是提出个人的想法不敢班门弄斧每看完一章我都会有一个念头:如果我来写下一章我要怎么写但我“写”的和你写的几乎不雷同不论是故事情节的展开还是语言的组织我都没法挑剔
虽然决定这辈子不写但我还是希望能“剽窃”到更多我个人认为是精彩的片段努力按照自己的提纲写下去正如有读者所评论此文是在教人怎么做人怎么做事一部娱乐言情能得到这么高的评价作为作者来说也无悔了于公对得起社会于读者对得起给钱钱来苦苦守候于私对得起自己的腰包
2010010311:26:32仁者无敌
过瘾哪,有点意思了,还是为张伟担点心,如果定力不够的话难免陈瑶误悔,如果陈瑶继续隐瞒下的话对张伟考验好象有点过了。亦客支持你
2010010309:36:44新浪网友迷糊聪蛋1
小郭这个人物虽然笔墨很少但他给读者的印象不错作者应该尽快给他找份新工作小郭哪里都可以去但就不能去龙发——一个老板用人往往在潜意识中会打听他过去的工作经历(张和郭是铁杆老乡如果张推荐也许会给郑留下安插耳目的印象)同时已经有一个张伟了高强都认为郑一凡在挖墙脚如果小郭(作者笔下很优秀的一个最底层员工)再去就实在说不过去支持澳大利亚网友ide的建议小郭去陈瑶处当然最好由王炎推荐前面作者已经埋下伏笔:伞人对小郭的印象也很好这样有几大好处:1、陈瑶和张小波合体2、张在东兴有落脚之处3、可以在无意识中给关心伞人(陈瑶)的读者透露信息4、剥掉伞人陈瑶(已和神仙美女合体)张小波的伪装
其实我是多虑了通篇文章作者的伏笔用的非常好小郭这个小人物一直是一个“小”画龙点睛的人物
2010010300:14:49新浪辽宁网友20men张伟啊张伟!!我彻底无语了,2次透露机会都能让你想到她就是她了!!你的脑袋里到底在想什么那!!男朋友的女朋友家,我一直就在你的身边!哎!!!笨蛋!!!
2010010223:02:36新浪辽宁网友20men亦客,张伟应该根据这些日子的接触快要了解到伞人就是高强的前妻了吧!虽然有点不可能把伞人和陈瑶联系到一起!伞人在聊天里太多次漏出语病了,张伟在不猜出来就有点太笨笨了吧!!你可以让张伟把伞人和陈瑶合2为一的时候慢慢展开!前边的该揭露就揭露吧!!
-------------------【重要通知】-------------------
本文原名《和美女董事长那些事》,现更名为《南漂网事:女董事长》。
-------------------【031 前面两页 看不见的】-------------------
【一大早看见读者留言,反应有的前面2页打不开,具体也不知道是什么地方,就把前面一部分发了出来,如果不是这地方,请及时告诉我,q我也可以,谢谢大家。】
内容如下:
张伟把纸条上的内容来回看了两遍,揉成一团,悄悄扔到床下,然后跐溜进了被窝,老老实实睡觉。
隔壁传来于林“扑哧”一声轻笑。
第二天一大早,张伟就和小明他们起床去了工地,于林昨天累坏了,今天没有跟去。
张伟有自己的计划,一是饱览周围风光,在大环境里找寻灵感,形成感觉;二是要从终点顺溪道逆流而上,然后再顺流而下,实地查看漂流溪道,来回走上几次,摸清楚每一个环节,脑子里形成初步的景点设置方案;三是协助他们三人干活。
张伟已经有了计划,决定按部就班,一个步骤一个步骤的来。
小明、老罗、小童他们各有分工,都在忙自己的事情,张伟就在溪道上面的马路上来回逛游,看似游山玩水,实则脑子在不停地思考、酝酿、琢磨。
理论是要和时间相结合的,那些电脑里查阅的东西再丰富,不能和这里的实际结合起来,也是白搭。
从实践中来,到实践中去。
午饭是在菊池村中的老乡家吃的,小明已经提前给付了部分饭钱。
饭后,张伟先回公司,独自步行穿越龙潭景区。
山里静悄悄的,张伟独自在山间穿行。
两边山坡上分布着破旧的坟墓,有的字迹已经斑驳,颜色脱落,还有的石碑倒地,一副萧败景象。
山里一阵阴风吹过,张伟不禁打个寒战,头皮有些发麻。
虽然是中午,阳光很好,可是在山谷里却不见阳光,阴湿风冷。
昨天和于林2个人作伴,没感觉到什么,这会突然有些悚然的感觉。
张伟加快了脚步。
经过艰难的50分钟的跋涉,张伟终于走出了山门。
擦擦头上的热汗和冷汗,张伟回头看看空旷的山谷,什么也没有,都是自己在吓自己。
孤独的时候想起谁?伞人姐姐。
张伟突然对着山谷使劲喊了一声:“伞人姐——”
“伞人姐——”山谷回荡。
伞人姐姐说过,只要自己对着山谷喊,她就会听见。
回到公司,郑总和老板娘在,正坐在院子里晒太阳。
郑总带来一台全自动洗衣机,大家公用。
于琴看见张伟进门,笑嘻嘻地说:“小张回来了,累不累?”
“不累。”张伟冲郑总和于琴点点头。
“这里的饮食你习惯不?”于琴又问:“大家都是南方人,就你一个北方人,口味能适应吗?”
“能,没问题,慢慢就习惯了。”
说实在的,张伟这两天可没少受罪,这菜不咸不辣,还有种甜甜的味道,要多难吃有多难吃。
但是在这里,只能是自己适应集体,不可能让大家适应你。
“语言沟通没什么问题了吧?”郑总问。
公司里没有规定必须讲普通话,除了顾晓华,其他人讲话的时候都是宁州方言,说慢了张伟能听个大概,说快了就蒙了。
“基本还凑合,能听个大概吧。”
“老郑,以后公司里开会的时候要统一用普通话,下一步还要进人,天南海北的都有,讲方言,大家都别扭。”于琴对郑总说。
“嗯,”郑总点点头,看看时间,又看着张伟笑嘻嘻地说:“小张很快要有伴了。”
“有伴?”张伟有些不明白:“郑总指的是——?”
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-------------------【国内导游内幕(1)】-------------------
多少光鲜的行业背后都会有很多辛酸不为旁人所知。拿导游来说吧,看上去整天游山玩水,但其中又有多少需要劳心费力的事情!身体上的累也就罢了,看看这位80后女导游自爆的行业内幕吧!网友戏称,看来女导游与女秘书一样容易被潜规则,都不能娶呀!
8月26日,某网站论坛上出现了一篇名为《*肮脏的职业不是*——80后女导游自爆行业内幕》的帖子,发帖人声称:“我是一名导游工作者,1983年出生的女孩。2004年入行,至今已经做了五年多的导游了。”
这位“资深导游”写道,有的导游会通过和司机发生关系来争取多分点钱。“旅行社都不养车,车是旅行社雇的,每个团结束以后,导游便会与司机结账,把车费给人家。此外,大家知道导游拿了回扣是要和司机平分的,所以有着密不可分的利益关系,大家都是出来赚钱的,谁不想多赚点呢,所以有很多女导游就趁晚上和司机一起住的时候,勾引司机上床。”除了和司机,发帖人还举了和客人发生关系的例子。
最后,她说,“以我在这行五年多的工作经验以及对这行的了解来说,至少有40%到50%的女导游和司机、游客有过**与金钱的交易。我们的生活很糜烂,空闲的时候就去酒吧,k粉,摇头丸。习以为常。”
业内人说帖子水分很大。
李静是中青旅的外联部经理,也算是一位资深业内人士了。听到这个帖子的内容后,她连说了三个很意外。她说,“这在我们的旅行社是绝对不可能的,像我们的导游很多都是签有正式合同的固定导游,他们有自己的保险,固定工资,没有必要做这样的事情。再说车队,哪些团用什么样的车队,我们都有明确规定,对车队司机的要求也很严格,从着装、言语啊,都有要求。如果旅行社管理严格的话,不会发生这种事情。”
“从我个人和我认识的那些导游来说,在大的旅行社,像帖子中说的司机与导游的事情,不可能会发生。总体感觉帖子水分很大,反正我不怎么相信。”
公民有揭发的权利。
山东元鼎律师事务所张律师说,首先就发帖人的这种行为来说,如果揭露的是行业内的事情,并且没有点名具体的例子,法律上是没有硬性规定说不可以的。特别是像揭露行业内幕这种事情,公民是有揭发的权利的。
她建议,作为一个导游,首先应该加强自我约束;其次,如果是被逼无奈,可以寻求法律的途径来解决问题。比如,注意保留证据,向基层妇联等举报,如果性质严重,甚至可以向公安报案,千万要注意维护自己的利益。
作者题外话:本文系作者搜集整理,供大家赏鉴。
-------------------【国内导游内幕(2)】-------------------
【老导游曝海南旅游业内幕:潜规则已是一环扣一环导游曝海南旅游业内幕】
“海南旅游黑在哪,不用从别的地方看,你就从报价上看就知道了,三天两晚游、五天四晚游只收200元、300元,零团费、负团费为什么会这么普遍,因为这已经是个恶性循环了”。
程灵(化名)在海南做了11年导游,由于家庭原因刚从导游岗位退下来,记者采访她前,曾做了她不少思想工作,程灵担心自己暴露出去,“要是业内人士知道是我说的,那以后我别想出门了!”程灵一度担心记者保密工作不够而拒绝接受采访,但在记者的一再承诺绝对保密之下,经过激烈思想斗争的程灵才打开话匣子,向人民网海南视窗记者叙述了海南旅游业内的“潜规则”。
旅行社争相降低报价,成本利润都在游客兜中
程灵说从自己还没从事旅*业开始,海南的旅游产业便陷入了“零负团费”的泥潭之中,全国各地的组团社在所在地组织游客,然后在根据海南地接社的报价发团,由于一部分旅行社的恶意竞争,压低报价,导致目前海南的旅游业畸形发展。
“为了吸引全国其他地方的组团社发团来海南,一些旅行社把报价压得很低,这就出现了零负团费的现象,如果你要问旅行如何收回成本,如何盈利,那就要靠导游、景点和购物点了”。
据介绍,因为团费的恶意降低,各旅行社只能通过导游的“措施”收回成本、盈利:一、临时增加一些门票价格较高的景点;二、安排客人多进购物点,并游说客人选购特产。“如果你觉得这样根本赚不到什么钱,那就错了,这里面的利润不仅仅是几倍”,程灵说,在游客的旅游线路中,一些景点的门票价格在核定时收取30多元,实际上旅行社交给景点的价格仅为几元甚至几毛钱,此外,导游还会游说游客临时改变线路,前往一些门票价格更高的景点并收取费用。
“那些景点的门票要100多元,实际上导游只需要交给景点几十元,最夸张的是有些基本没有成本的景点和项目,收取游客的费用往往是旅行社交纳费用的十几、二十倍,而且旅行过程中所有的购物点,旅行社都能拿到回扣”,程灵表示,有些购物点是按游客消费给出提成,有些则是按游客人数。
“游客的海鲜餐、风味餐中也有很多猫腻,其中的利润都用来弥补团费的不足了”,程灵说,就因为团费的低廉,导致游客在旅游过程中不时被要求“费用自理”,因为其中不仅涉及到旅行社的盈利,还关系到导游的收入,所以这些潜规则一环扣一环。
“一些游客愿意玩得尽兴,掏钱旅游息事宁人,一些游客认为不合理,海南旅游则屡遭投诉,一些导游也直接告诉游客,你们拿这么少的钱就想旅游好几天,根本不可能,一定要花钱的”,程灵说,现在全国各地的游客对海南旅游的情况也都清楚,而且海南景点门票价格畸高,与这些行业潜规则也不无关系。
畸形发展要不得,旅游从业者渴望整顿
说到海南相关部门对旅*业的大力整顿,程灵也阐述了自己的观点,她说,自己在旅*业“混”时,也经常经历不断的“检查”,但这些“检查”或治标不治本、流于形式,或三分钟热血、不能长效,这也导致许多从业人员认为旅游检查不过是流于表面的一种形式,甚至可以说是一场闹剧。
“其实所有旅游业人士都知道这是畸形发展,但大家无奈都必须趟这浑水,不然就没有市场,没有客源,所以所有人都希望相关部门能下大力气整顿,彻底把这畸形发展的毒瘤切掉”,程灵说,只要海南旅游市场整体呈现健康的发展趋势,把旅游报价抬高并正常运营旅行团,这样全国各地的组团社也会正常发团给海南,整个产业链条才能顺利成行。
“海南拥有着极为丰富的旅游资源,海南可以也应该把旅游产业经营好,我们也希望趁着海南建设国际旅游岛的契机,配合相关部门把旅*业驶向规范的方向”。
-------------------【国内导游内幕(3)】-------------------
1.如果你想减肥,欢迎你当导游。上团是吃不安心,睡不安稳。没病整成胃病,有胃病整成穿孔,想不瘦都难!
2。如果你想睡得清醒,欢迎当导游,上团保证你睡不熟,一晚上醒三四次,干几年导游想不成神经衰弱都难!
3。如果你想承受压力,迎接挑战,欢迎你当导游。旅行社等着你交人头费,旅游局等着你交天文数字的罚款,游客等着你把他们伺候爽,一大堆无理的要求等着你。如果你说你喜欢,那么我只能说你变态!
4。如果你想把脸皮练厚,欢迎你当导游。当报纸对导游横加攻击,大事批判时,你当什么都没发生。当客人上趟厕所都说你吃回扣时,你当什么都没发生。当客人把你当奴才一样喝斥时,你当什么都没发生。当九寨沟里的藏民把你当龟儿子打整时,你当什么都没发生。那么你就是一个合格的导游了!
5。如果你想享受性骚扰,欢迎当导游。当客人色眯眯地看着你,对你动手动脚,甚至采取不正当的手段时。当有的师傅想把你打起吃了,并且采取行动时。保证你防不胜防,应接不暇。你才知道导游的心酸!
6。如果你想当非洲皇后,欢迎你当导游。九寨沟的太阳其毒无比,一个夏天,保证比你专门去晒日光浴有效得多。欲哭无泪呀!!
7。如果你想交罚款,欢迎你当导游。旅游局的老爷们,从不怕你犯错,就怕你不犯错。你不犯错,谁来交天价的罚款。你娃敢闹,一脚把你踢出旅游界,叫你消失。
8。如果你想获得保险公司赔偿,欢迎你当导游。九寨沟每年车祸200~300起,保证年年死导游,残废也不少。如果你想获得保险公司赔偿,当导游是你最佳选择!!
9。如果你想永保年青,欢迎当导游(导游是起得比鸡早,睡得比狗晚,吃得比猪差,住得比鼠窝差,跳得比猴快,走的冤枉路比马多,爬得比牦牛高,晒得比藏族黑,被旅行社宰得比兔还惨,在客人面前比羊还乖)这样弄,导游想长寿都难,死得年青,当然永保青春。
10、如果你想重新过一下旧社会的生活,欢迎当导游。新闻媒体、旅游局、*社三座大山压不趴你,你绝对是人才。
-------------------【国内导游内幕(4)】-------------------
核心提示:原本以为,女孩当导游是一个不错的人生选择,除了有着丰厚的提成,还能够享受时时和秀美的风景为伴,不得不让人向往。但是,在自己亲历过一些女导游并和一些导游女孩交流过后,才发觉这一行,也是潜规则重重。也许并不是所有的女导游都是这样,但是一个环境中能生出一个潜规则来,必然是很多人前赴后继的结果。本文刊发一位女导游的自述,希望对从事这一行业或者即将从事这一行业的女孩子一点警醒,好好的爱惜自己。
我是一名导游工作者,83年出生的女孩。2004年入行,至今已经做了快六年的导游了。这六年期间我从一个刚走出校门的清纯女孩,逐渐的见识了这个黑暗的导游工作。
现在随着传媒的宣传和大家出游的经历,导游拿回扣已经不是什么秘密了,在这里说这些,想必大家也不会感兴趣。我要说的是导游与*是紧密相连的。
在我们导游这行里,有句话是这么说的,娶老婆,绝不娶做导游的。做过导游的女孩,不仅泼辣,野蛮。最重要的是精神上和身体很肮脏。
在这里给大家简单介绍下,导游带团的分工。导游分地接和全陪两种工作性质。所谓地接,打个比方,上海来了一个旅游团,那么青岛这里就要准备一个地接导游和一个地接司机,从飞机场接团后,就负责这个团在山东这几天的旅行。大家都知道,青岛是个旅游城市,特别是夏天来青岛旅游的特别多,宾馆的接待量也已经达到了饱和,房间机会没有空余的。在青岛的时候,一天的游览结束后,导游和司机会回到家住,第二天,就要去威海继续下面的行程,同样,威海的宾馆也是爆满的,一天的行程下来,晚上导游和司机就要住在宾馆里了,宾馆和旅行社是有协议的,定了游客的房间,可以免费提供一间客房给导游和司机住,问题就来了,司机是男的,而导游也往往是女的,那么宾馆只提供一间房怎么办,那就只好男司机和女导游住在一起了。晚上要洗澡,大热天的,晚上睡觉的时候穿的也少,所以很多女导游就习惯了穿着睡衣,甚至内衣和司机住在一个房间了,晚上一起喝点酒,看电视。他们晚上会经常睡在一起。为什么呢?这里面有道道的。旅行社都不养车,车是旅行社雇的,每个团结束以后,导游便会把车费给司机结账,此外,大家知道导游拿了回扣是要和司机平分的。所以有着密不可分的利益关系,大家都是出来赚钱的,谁不想多赚点呢,所以有很多女导游,就趁晚上和司机一起住的时候,勾引司机,而司机由于经常在外开车,也会寂寞,所以就上了。两人之间做上了,最后女导游就会以此来少给司机车费和回扣。
我有个同事,她有个男朋友很恩爱,我们经常在一起聚会。看着她在他男朋友面前装纯纯的样子,我看着好恶心。据我所知,她做了这行以来,至少和几十个司机有过。我承认,我自己也有过类似的经历,曾经为了少分些钱给司机,和两个司机做过的经历。后来觉得这是个无底洞,自己如果继续下去的话,可以多赚很多钱,但是想想以后要交男朋友。还要结婚生孩子。还是放弃了。
除了和司机做外,我们女导游,还有其他的赚钱方式。同事曾经带过一个江西的团,这些人是当地的一个某某局的干部,全是男的。在车上这些男的讲的全是荤笑话,还要求导游配合他们,同事看到有钱可赚,就坐在领队的腿上讲了好几个荤笑话,领队的手当然也不老实。讲完了,摸完了,领队直接给了她一百元小费。晚上领队要求一个人住一间,我的那个女同事极其配合的准备好了套在领队的房间里住了一晚,后来得到了三百元的报酬。这也是我们聚会时她告诉我的。被当成了炫耀的资本。而她的男朋友,一直以为她是个很清纯的小女孩,哎,我真的不知道该说什么了。
旅游的这个职业,就是一个大染缸,无论多么清纯,多么的意志坚定,在这种环境下工作,如果你不做这些,是生存不下去的。当然,也不是所有的女导游都有和司机做的经历,但是,以我在这行六年的工作经验以及对这行的了解来说,至少有百分之四十到百分之五十的女导游有和司机和游客有过**和金钱的交易。其实这里面,除了和我们导游不检点之外,旅行社也有很大的责任。
导游是没有工资的,现在接一个团还要上缴给旅行社一定的人头费,打个比方一个团有四十个人,那么无论这个团赚没赚到钱,都要按照人头,交给旅行社人头费,带一个四川团一个人头就是30元,一个团就要交回去1200元。如果这个团没有消费,或者消费的太少,回扣赚的少,就意味着这个团要赔钱,在接团的时候,我们就会和经理说,可不可以少交点人头,旅行社的经理就会跟我们说,去勾引勾引领队啊,小费可是很多的,还有司机嘛,你打扮的这么漂亮还用我教吗?这个团要住四个晚上啊。可以赚不少的。这就是我们生存的状态,可以说是被逼着走这步的。其实,这就是卖淫,白天是导游,晚上就是j女,可是没有办法,不这样,我们怎么赚钱。
我们的生活很糜烂,空闲的时候就去酒吧。习以为常。而且,到了淡季就是很多导游去医院打胎最集中的时候,很多人甚至都不知道这个孩子是和哪个司机,哪个游客种下的。旺季在外面带团的时候,导游在旅游景点碰在一起,经常会有这样的现象,两个女导游打个招呼,翘着二郎腿互相点上一起烟,问,找到人了吧?(意思是找到晚上做的游客或司机)找到了,这人大方吗?能给多少钱?对了,我没带套,给我几个。
这就是我们的生存状态,我曾经有过一个男朋友,以前在他眼里我是一个很清纯,从不随便的女孩,就是因为他知道了我所做过的一切,就抛弃了我。我也想劝劝那些女导游们,为了自己,为了家人,为了将来,不要再这样了,不要贪图这一时的金钱,否则会毁了自己一辈子。
-------------------【国内导游内幕(5)】-------------------
[揭秘导游赚钱四**宝]
坑蒙拐骗补了导游亏空
通常这些低价团客人交的旅费基本只够买旅程的往返机票,为了打出低价吸引客人,组团社把住宿吃饭的费用都从报价上剥离了。组团社不可能亏本,压力就转嫁给了上海这边的地接社和导游。王强苦笑着说,为了把’人头费’赚回来,接下去的行程中导游就会想尽办法让游客二次消费,使自己从商家的回扣中至少实现收支平衡,多出来的回扣才算是自己的利润。
表面上看,参加低价团的游客似乎成了受益者。不过,导游的人头费不可能白交。当低价团游客旅程开始的时候,导游找回’人头费’亏空的过程也就开始了。游客进入指定的购物点后,如果出手消费,所购物品肯定高于市场价。比如,原本几十元一盒的茶叶,游客买到的价钱可能就是几百元一盒;如果游客买的东西太少或者屏牢了不购物,导游就会在购物点内拖时间,甚至和领队串通增加购物点。总之,游客不是牺牲金钱,就是牺牲时间和旅行体验。
很多人说我们是坑蒙拐骗,这也不假。说实话,导游只有把这些环节都用足,才可能有赚钱的机会。王强说。
除了购物和自费项目等内容外,拍集体照、刻印章、点酒水也是导游的三大赚钱招数:在旅游过程中,总有专业摄影师给你拍出了神形俱佳的照片,当你要拿照片时,只能交钱,一张照片的价格通常要几十元;面对日本游客,导游大打文化牌,由于日文中有很多汉字,所以带有中国传统特色的刻章项目较受欢迎,当然它的价格也不菲;由于团队餐没什么其它空子可钻,导游就多点酒水,尤其是价格昂贵的酒水。
此外,自费项目也是低价团游客绕不过的一道坎。由于购物毕竟难以强迫,而自费项目则常常属于旅游产品的一部分,因此许多低价团游客几乎都有强迫或半强迫的自费项目体验。只要旅游团里有一个人选择自费项目,其他游客即使不想去,也会被扔在旅游车上没人管,最后只能无奈就范。
游客参加自费项目后,实际上旅费可能反而更高。而据了解,导游一旦接到单管接送的入境团且觉得无利可图时,在接送过程中甚至可以一言不发,不履行解说义务。这样一来,游客同样会觉得很扫兴。而不断参加自费项目或购物活动的游客,同样难以获得愉快的旅行体验。
-------------------【国内导游内幕(6)】-------------------
特别想为导游说句话,特别是为那些没有保障的兼职导游。
导游拿小费、拿回扣最起码危害到游客人身安危的可能性不是很大,我们做这行的也最清楚他们的付出和回报到底差距有多大。但电视、电台那些乱七八糟的药品、保健品、化妆品、减肥药不知道贿赂了多少所谓的工作人员、养肥了多少所谓的白领人士,但又害了多少无辜的群众。还有所谓的工程建设,如果不是有那么多的佣金回扣作诱饵,又怎么会出现那么多的危楼危房。记者不是很厉害嘛,下次让他们去找这些所谓的“好人”去啊!顺便让这些可爱的记者调查下他们的行业中有多少无尘的空间!你说导游拿回扣,那你们自己拿不拿,你们的奖金福利从何而来?
电视台播出的广告才叫眼花缭乱、层出不穷,其中不伐虚假广告,难道你们是给商家做善事,白宣传的吗?你们拿的商家给的钱叫不叫回扣?
导游推荐游客玩景点、买特产,即使是游客说受骗了、上当了,危害有多大?而消费着看了你们的广告,吃了你们推荐的药品、保健品,危害又有多大?
你说导游拿回扣,那你们知道导游如果不拿回扣,收入是多少吗?
专职导游拿着国家的最低工资标准,而兼职导游工资保障什么都没有,有团带团,没团坐在家里心急如焚,请问不拿回扣,带团时拿个一天不到一百的导服,导游该如何生活?
你们说导游拿回扣,你们知道导游上团后有多辛苦吗?除了睡觉时间,大部分时间都是在忙着游客的吃喝玩乐拉撒睡,一天忙乎十几个小时,而你们的时间制是八个小时,八小时后就有加班费,谁给我们导游加班费?国外导游只要一天工作超过八个小时,就可以正大光明的找游客收小费,而我们的《导游管理条例》上明明白白的写着,导游禁止以任何明示或暗示的形式向客人索要小费,中国的游客,你即使明示或暗示都很少会给你小费,何况我们还不能要。
你们说导游拿回扣,那么导游没有任何生活保障,没有小费,不拿回扣,平均一个月挣不到1000块钱,明明是白领的工作,却干着民工的活,享受民工一样的待遇,请问导游有什么动力带着各位上帝去体验祖国壮丽的河山、秀美的风景?
现在你们把导游赖以生存的最后一块土壤暴露在众人的眼光下,却不关心导游的生存,这就是公平、公正的媒体吗?你们那么喜欢揭*暗面,为什么不去揭露、不去暗访公务员、医生、律师他们收回扣的情况,那个数额比导游从购物点拿的庞大很多,你们为什么不敢去?因为他们有后台,而导游没有后台没有人脉,又恰恰有了一点回扣,这样就满足的你们新闻的要求——揭露“阴暗面”,而且不会有任何的播出后压力。
-------------------【国内导游内幕(7)】-------------------
欧洲旅游注意(旅行社导游内幕)
写这个帖子出于什么目的呢?离开旅游这个圈子也有两年了,身边也会有朋友去欧洲会提前问我征询意见。其实选定了旅行社订了行程后,很多就是更改的了,为什么这么说呢?我慢慢说吧。
市面上有很多的欧洲旅行产品什么多少天多少国,也有某某地区深度游。价格也有高低差别。对于旅行社来说客人的来源也各不相同,有的偏重门市收的散客,有的则偏重自己销售的业绩就是企业呀团体呀或者其他旅行社拼来的团。
团费的高低有很多影响因素,旅行社和各航空公司的关系、和当地地接社的关系、和酒店的关系、以及旅行社内部运营费用等等,对于旅行社最重要的来说就是签证。签证率高的社那是相当牛的。同样旅行社最怕的除了天灾人害就是跑人,跑人就是去了欧洲的客人脱团了非法滞留了,一旦这种情况发生该旅行社的签证就会被暂停,损失自然很大。
在一个阶段内很多旅行社打的是价格战,价格的不良竞争直接结果就是团费低了更低,消费者可能只觉得感觉是好事,但还是那句老话羊毛出在羊身上。如果我说一个事实可能很多人都不会相信,导游的收入远远比你想的要高,要高的很多。当然不是什么导游都如此,能带欧洲大团的导游(很多是在欧洲生活过的,或者带过多年团的)外语好,经验丰富和社里关系好(这样好的团分给你),团的人数要多而且质量好,所谓质量好就是消费能力强,举个例子一个十一国十五天的40,50人的团,好的话导游一个团下来能挣到十万人民币,不可思议吧。我以前认识的一班欧洲团导游,年收入都在100以上。最高纪录好像是200.实在是牛,一年带18个团狂人呀。
简单说吧。当导游分到一个团,在出团职前会按人数上交给旅行社人头费,以前是50欧估计现在要100欧元每个人了吧,导游不但没有基本工资工作前还要上交人头费。当然形成短的团人头费会有所减少。举个例子15天的团40人,导游还没出团就要交给公司20004000欧元。背负这么大的压力,导游卖自费和扎店能不使劲么。旅行社发给客人的出团通知上会有个参考的自费价目表,导游一定会不遗余力的推销的。估计全程下来每个人参加200欧元以上的项目是必需的。而实际上这些自费项目的成本的,只能说很低。比如巴黎圣母院从来都是免费的,导游一样能卖钱。当然导游会讲有司机的费用租车的费用等等(导游自然会分一部分给司机)。游客已经在团里了也就没有其他选择了,一个自费都不参加的客人经常会被放到加油站,餐厅反正是干等着的地方那是相当的无聊。假设一个40人的团每人参加200欧元的自费就是8000欧元,其中成本不会超过2000欧,这样自费项目上导游收入6000欧元。
shopping:社里对导游的shopping时有要求的,还有大排名,基本上要求必须达到人均全程消费400欧或者更高,客人消费的百分之五是商户要反给旅行社的,如果客人消费不够人均400欧元,导游要补齐差额的5%给旅行社。另外商户会给导游百分之十的回扣!这是相当惊人的。比如一个团40人人均消费500欧元,总共20000欧元,导游直接拿2000欧元。还有小费,每位客人每天2欧元,2*40*15=1200欧元,这样算下来,导游在15天内收入9200欧元除去交的人头费2000欧,净赚7200欧元。人民币就是小7万元。两个月如果能带3个团,一年就是18个团,小120万。虽然是辛苦钱,还是有些暴力哈,空手套白狼,不用上税不用房租的。如果碰上那个团客人特别有钱或者公款特大方的那一个团下来2欧元也不稀罕。
-------------------【旅行社黑幕(1)】-------------------
一名普通的深圳导游,突然以一本《叫我如何不宰你》的书,列举了种种旅游业“黑幕”。
文章一出,评论铺天而来,网络上更是争得面红耳赤,有人将作者称为“行业败类”;但也有赞同其观点的人,将他奉为“英雄”。
功过暂且不论。随着人民生活水平的提高,旅游早已成为当代人生活中不可缺少的一部分。如此朝阳产业如何会产生这样的问题?又如何才能解决?
“惊爆价”水分有多少?
这位导游名叫邬敬民。他1994年开始做导游,从广东清新县做到深圳市,从地接服务做到国际领队,一做就是12年;因为这本书,今年初,他被所在的深圳某旅行社炒了鱿鱼。
“你说有些旅行社黑不黑?”电话那头,邬敬民一上来就反问。他把自己所在的旅行社如何宰人的过程大致总结了一下:先以低价团费作诱饵抢拉游客,在旅途中再逼游客参加自费项目、购物等。“道理很简单,但屡试不爽。”
低价到底有多低?邬敬民说,1990年,中国刚开放出境游时,泰新马三国的费用是12000多元,而如今报名费只要2000元出头,“这还不算货币贬值因素。你要说这是市场竞争产生的物美价廉?那我们就算算账。”
一个2380元泰新马十日游,就算旅行社本事能通天,来回机票也需要1500元左右,剩下不到1000元,还要吃住行全包,“这样的报价怎么可能赚钱?”
邬敬民说,最常见的是通过购物和自费项目中的回扣赚钱。按行规,游客每天至少进一家购物店,而其商品大多是次、假、虚。“我以前带一个台湾旅行团到一家玉器店,营业员将一个玉镯开价十万港币,一名游客随口开玩笑说一千就买,竟成交了,这可是折呀!而且其中购物店还要给旅行社四成回扣,你说这玉镯能是什么?”
“也别太相信旅游合同。”邬敬民说,有些黑心旅行社,从吃、住、游览时间,方方面面都能宰你一刀。比如吃,合同上写是八菜一汤,可那是什么菜和汤啊,大鱼能换小,荤菜有油就不错了;再说住,同样的三星酒店,在市中心和市郊的价钱能差一倍;合同上的景点是参观了,但再大的也不过一两小时就出来,能体验到多少风情?购物时间倒是分分不少。
不相信吗?邬敬民说:“去看看市场上那些所谓‘惊爆价’、‘跳楼价’,表面上看旅游产品供大于求,旅行社互相竞争让消费者得利,但这里面的水分有多少?”
这是“潜规则”?
邬敬民所讲的是他在当地旅行社做导游时的经历,是否有普遍性呢?
记者询问了十多名市民,对于有些旅行社的不规范行为,大家都知道一些。
一家旅行社门前,正在看宣传单的宋先生说:“前几年我在黄果树瀑布花了700多元买了一副水晶眼镜,回来鉴定才知道是假的,就再也没戴过。还有本来说游三个景点,到达后却说没时间只好参观了两个。这次呢?我也考虑过自己去,但年龄大了,买车票、住宿都不方便,还是找家大旅行社比较放心吧。”
说起旅游中的不尽如人意,市民沈小姐告诉记者:“年前我参加了一个1888元香港游,我跟导游说想放弃一天的行程,自己去玩。导游竟说那就一天交1200元,当时真是意外至极。”
对情况更清楚的是业内人士。小王、小金都是某著名旅行社专职导游,对邬敬民所讲的“黑幕”,他们直言“有一些”,“导游一般分为专职导游和兼职导游,比例基本是1:2,专职导游除了带团,也做文秘,有基本工资,但绝大多数的兼职导游,收入就只能从旅客的人头费、购物回扣中出了。”
复旦大学旅游系教师吴本以前也做过一段时间导游。她说,邬敬民提到的,早已是全行业公开的秘密,也可以称作“潜规则”,的确是或多或少存在的。
到底谁之“过”?
那么,“潜规则”又是怎么产生的?
社会舆论的矛头首先指向导游,因为他们是大部分行为的直接执行者。但邬敬民说,其实导游是这个游戏圈中最弱的群体,就像《叫我如何不宰你》的封面那样,导游手持一把菜刀,眼泪却哗哗流下。
导游小王说得很实在。为什么身不由己?“收入没保障、待遇低啊。你见过没有底薪、还要付给公司保证金的职工吗?导游正常带团每天补贴最多不过两百块,团还不是每天都有。”
游客心里更冤。宋先生说:“我们能怎么办?现在的旅游价格不透明。你看价钱是低,但旅行社能拿到多低的飞机票,多低价的旅社?我们都不知道。谁知道他们的成本是多少?”
但对于价格,旅行社同样有苦说不出。王老板两年前开办了自己的小旅行社,他对记者直截了当:“我们怎么和大旅行社竞争?现在大家提供的旅游服务都差不多,关键就是价钱。你不做,别人也会,都为了生存啊。”
皮球又踢回到市场。市场的三个主体,都说自己是“被逼无奈”,却无一不在纵容着这一市场向更畸形的方向发展。上海大学社会学教授顾骏说:“这就是一个不成熟市场产生的过度竞争。任何一个市场都需要逐渐成熟的过程。而目前市场参与的各方,包括相关管理部门都不够成熟。”猫扑中文
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