第四章秋梅的烦恼
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第四章秋梅的烦恼

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    早晨起床晚了一点,张杰匆匆赶到公司时差一点迟到。

    进到办公室,办公桌上已经摆放好了一份早餐,是秋梅为他准备的。

    秋梅是张杰的师傅,比张杰先入行。

    张杰刚开始跑业务时一愁莫展,在东海市除了几个同学谁也不认识,是秋梅带着他从陌生拜访做起,才逐渐积累到第一批客户。一年前,张杰小组的主管跳槽,论资历论业绩都应该是秋梅来接任,可秋梅把主管的位置让给了他。在张杰的业务小组里,秋梅是大姐大,今年三十岁,组里属她年龄最大,业绩也最好,是张杰的得力干将。因为俩人曾经是师徒,关系不同于别的组员。秋梅对她这个徒弟也是照顾有加,张杰好睡懒觉,常常因为起床晚了而耽误吃早餐,秋梅看在眼里,干脆每天带一份早餐到公司来,时间一长二人也就形成了习惯,秋梅的早餐带得天经地义,张杰吃得理所当然。

    三口两口吃完早餐,张杰抹了抹嘴,对坐在职场开放式办公位上的秋梅招了招手,一会功夫,在秋梅的招呼下,小组的7名业务员便呼呼拉拉鱼贯拥进了他狭小的办公室,待他们坐定,张杰咳嗽了一声,示意开始每天的例行销售早会。

    从坐得离张杰最近的安娜起,逐个汇报昨天的拜访情况。

    大家说了一圈后,张杰感觉他们都没有进行认真有效的拜访,手上还没有积累到像样的准客户,月初都处在一个松懈期,张杰并没有批评他们,只是挑出苏莉莉在拜访中遇到的一个问题让大家讨论。

    苏莉莉遇到一个客户,前后拜访了七八次,客户即不说签约也不说拒绝,谈到实质问题时就打太极拳,推三阻四,顾左右言他。

    大家七嘴八舌一番,有说拜访次数不够的,有说促成方法不对的,有说客户没有诚意的,有说客户另有所图的……

    最后,大家把目光集中到张杰的身上,这是习惯,他总是做最后总结。

    沉吟了一会,张杰缓缓道:“大家有没有发现,能签下来的单子总是很容易,而签不下来的单子总是很难,所以,我们跑客户时不要在一棵树上吊死,而应该加大拜访力度,摆脱难缠的客户,积极去寻找更容易搞定的客户。”

    苏莉莉道:“可我拜访他花了不少时间呢,难道就这么放弃?”

    张杰笑道:“我没叫你放弃,动动脑筋,不一样的客户要用不一样的方法,换一种省时省力的办法去追踪他。”

    大家都对张杰投来问询的目光。

    “他有什么爱好?”张杰问苏莉莉。

    “他好像喜欢集邮。”

    张杰想了想道:“不要再花时间去拜访他,你每个星期买一张不怎么值钱的邮票直接寄给他就可以了,同时附带上公司最近的收益报告,让他能时时想起你就好,俗话说不怕贼偷就怕贼惦记。”

    张杰的话引起大家的哄笑,对他说的办法无不点头称赞,苏莉莉笑着直点头。

    在张杰的小组里,他的销售业绩虽然不是最好的,但他对客户心理的把握以及在销售技巧的创意上却是最好的,这也是他能受到业务员拥戴的原因之一。

    小组一共八个成员,只有张杰和程伟是男性,其他都是女性,这是由销售工作的性质所决定的,女性带给客户的戒备心理比起男性来要小得多,她们更容易接近客户,当然也就更容易签下单子,所以女性业务员的留存率比起男性来要更高一些。

    张杰当初如果不是因为有秋梅带着,估计早就坚持不下去了,所以他内心里对秋梅充满了感激。

    早会散了后秋梅没有马上离开,脸上布满了淡淡的愁云,张杰知道她可能有事要说。

    跟业务员谈心也是张杰的管理方法之一,业务员会因为各种各样的原因而情绪沮丧,要随时调整好他们的心态。对业务员而言,好的心态就是生产力。

    秋梅是小组里业绩最好的业务员,她心地善良工作勤奋,心态也最为平和,很少有不开心的时候。

    有很多人认为长相漂亮的业务员更容易拉到业务,其实不然,秋梅的长相就很一般,但她的业绩却是最好的。张杰总结过她的展业特点,第一,她很勤奋,秋梅的拜访量比任

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